Tanto a troca de papel quanto a remoção valem imediatamente.
Trocar o papel#
Em ConfiguraçõesEquipe, altere o papel na linha da pessoa. A mudança vale na hora: se ela estiver com a plataforma aberta, os menus mudam na próxima navegação.
| Mudança | Efeito |
|---|---|
| Colaborador → Administrador | Passa a ver assinatura, equipe, configurações e respostas de pesquisa |
| Administrador → Colaborador | Perde o acesso a essas telas, mantém o resto, inclusive o CRM |
Remover alguém#
Também na tela de equipe, na linha da pessoa.
O que acontece:
- Ela perde o acesso ao laboratório na hora.
- A conta pessoal dela continua existindo, com os outros laboratórios de que participa.
- Nada do que ela criou é apagado: as páginas, os posts baixados e as pesquisas continuam.
Ao desligar alguém da equipe
Remova o acesso no mesmo dia do desligamento. Enquanto a pessoa estiver na equipe, ela continua vendo os contatos dos seus pacientes no CRM, em qualquer um dos dois papéis, e um Administrador antigo ainda enxerga a sua assinatura.
Não fique sem Administrador#
Atenção
O laboratório precisa de pelo menos um Administrador. Sem nenhum, ninguém consegue mexer na assinatura, convidar gente nova nem alterar as configurações, e resolver isso exige contato com o suporte.
Antes de rebaixar ou remover um Administrador, confirme que existe outro.
Vale ter dois Administradores por precaução: se um perder o acesso ao e-mail, o outro resolve.
Deu certo se...#
A pessoa removida, ao entrar na plataforma, não vê mais o laboratório na lista dela.