O plano só vira resultado quando sai da tela e chega na recepção. Esta é uma forma simples de fazer isso acontecer.
Uma rotina que funciona#
Leia o plano sozinho, no fim do mês anterior
Dez minutos. Leia a campanha, passe os olhos nas ações e marque mentalmente duas ou três que cabem no seu mês.
Imprima e leve para a reunião
O plano imprime em duas folhas A4. Veja Imprimir o plano. Papel na mesa funciona melhor que tela numa reunião de equipe.
O botão fica no topo da tela de Estratégias:
Faça uma reunião curta no primeiro dia útil
Quinze minutos, com a recepção e quem faz coleta. A pauta é sempre a mesma:
- Qual é a campanha do mês, em uma frase.
- Quais ações a gente escolheu.
- Quem faz o quê.
Deixe o combo visível
Se o plano trouxer um combo de exames, escreva o nome e o preço num lugar que a recepção enxerga sem procurar. É o que faz a oferta ser lembrada na hora do atendimento.
Confira no meio do mês
Cinco minutos por semana. O que rodou, o que não rodou e por quê.
Quem faz o quê#
Uma divisão que costuma funcionar bem em laboratório pequeno:
| Eixo | Quem toca |
|---|---|
| Comercial e Produtos e combos | Quem responde pelo laboratório |
| Atendimento e Ativação | Recepção |
| Parcerias | Quem já tem relação com os médicos da região |
Dica
Dê acesso à plataforma para a recepção, como Colaborador. Assim a pessoa lê o plano direto, baixa os posts e responde os leads que chegam pelo site, tudo sem depender de você. Veja Convidar alguém.
O erro mais comum#
Tentar rodar as cinco frentes de uma vez, no primeiro mês. Duas ações bem feitas valem mais que cinco pela metade, e o time não desanima.